CSTA Einstellungen
In diesem Bereich konfigurierst du die CSTA-Anbindung.
CSTA wird genutzt, wenn SAM mit der Telefonanlage zusätzliche Schalt- und Statusfunktionen austauschen soll. Dies wird zwingend für das Attendant-Cockpit benötigt. CSTA kann ebenfalls die MWI Lampe steuern bei offenen Rückrufen.
Verbindung
CSTA Funktionalität aktivieren
Mit diesem Schalter aktivierst oder deaktivierst du die gesamte CSTA-Anbindung.
Host
Hier trägst du den Hostnamen oder die IP-Adresse der CSTA-Anbindung ein.
Port
Hier trägst du den Port der CSTA-Anbindung ein.
CSTA-XML- und ASN.1-Port
Der CSTA-Port ist der Port der CSTA-XML-Applikation. Diese Verbindung wird für die laufende Anrufsteuerung, Monitore und Ereignisse genutzt.
Der ASN.1-Port ist optional. Wenn in OpenScape 4000 eine zweite CSTA-Applikation mit ASN.1-Protokoll eingerichtet ist, kann deren Port hier eingetragen werden. SAM baut dann zusätzlich zur XML-Verbindung eine zweite CSTA-Verbindung auf und nutzt darüber ASN.1-Dienste, die nicht per CSTA XML bereitgestellt werden.
Bleibt der ASN.1-Port leer, arbeitet SAM nur mit der CSTA-XML-Verbindung.
Ein konfigurierter ASN.1-Port ist außerdem Voraussetzung für erweiterte Telefonfunktionen im Attendant-Cockpit, zum Beispiel Telefon Off-Hook verwenden und Annehmen durch Abheben. Diese Funktionen werden pro Cockpit-User in dessen Cockpit-Einstellungen aktiviert.
Typ
Hier legst du fest, für welche Anlagenart die CSTA-Verbindung genutzt wird.
Konfiguration speichern
Mit Konfiguration speichern werden alle Änderungen übernommen und die Verbindung neu aufgebaut.
Status
Auf der rechten Seite siehst du den aktuellen Verbindungsstatus:
- Verbunden: Die CSTA-Anbindung ist aktiv.
- Nicht verbunden: Es besteht aktuell keine aktive Verbindung.
Wenn ein Verbindungsproblem vorliegt, wird eine Hinweis-Meldung angezeigt.
Bei konfiguriertem ASN.1-Port zeigt der Status zusätzlich an, ob die zweite CSTA-ASN.1-Verbindung verbunden ist. Diese optionale Verbindung ist unabhängig von der CSTA-XML-Hauptverbindung.
CSTA Logging aktivieren
Mit dem Schalter „CSTA Logging aktivieren" steuerst du, ob CSTA-Ereignisse aufgezeichnet werden.
Sobald das Logging aktiv ist, erscheinen vier farbige Chips für die Log-Level:
| Level | Farbe | Bedeutung |
|---|---|---|
| ERROR | Rot | Fehler und Verbindungsabbrüche |
| WARN | Orange | Warnungen und unerwartete Zustände |
| INFO | Grün | Allgemeine Betriebsmeldungen (Verbindung, Geräte-Monitoring usw.) |
| DEBUG | Blau | Vollständige CSTA-XML-Kommunikation |
Klicke auf einen Chip um den Level zu aktivieren oder zu deaktivieren. Klicke anschließend auf „Log-Einstellungen speichern".
Hinweis
Der DEBUG-Level liefert jede einzelne CSTA-Nachricht. Nur für aktive Fehlersuche verwenden – im Normalbetrieb reichen ERROR und WARN.
Die Logs werden im Arbeitsspeicher des Servers und in einer temporären Datei (/tmp/csta-debug.log) gespeichert. Nach einem Server-Neustart werden alle Logs zurückgesetzt.
CSTA Logs
Unterhalb der Konfiguration befindet sich der Log-Viewer im Terminal-Stil.
Steuerelemente
| Element | Funktion |
|---|---|
| Suchfeld | Filtert die angezeigten Zeilen nach beliebigem Text |
| Auto | Scrollt automatisch zum neuesten Eintrag |
| Live | Aktualisiert den Log-Viewer automatisch alle 3 Sekunden. Pause zum Einfrieren. |
| ↺ (Aktualisieren) | Lädt die Logs einmalig manuell neu (nur sichtbar wenn Live pausiert) |
| ↓ (Herunterladen) | Lädt die vollständige Log-Datei als csta-debug.log herunter |
| 🗑 (Löschen) | Löscht alle gespeicherten Log-Einträge sofort |