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Voicemail

Die Voicemail-Funktion ermöglicht es, Sprachnachrichten für Nebenstellen entgegenzunehmen. Die Konfiguration ist in zwei Bereiche unterteilt:

  • Einstellungen – Globale Voicemail-Konfiguration
  • Nebenstellen – Verwaltung der einzelnen Voicemail-Postfächer

Einstellungen

Allgemein

Feld Beschreibung
Max. simultane Anrufe Maximale Anzahl gleichzeitiger Voicemail-Anrufe (Standard: 5)

Weiterleitung

Feld Beschreibung
Weiterleitungsnummer Nummer, an die der Anruf nach Aufnahme der Nachricht weitergeleitet wird (optional)

E-Mail-Benachrichtigung

Wenn eine neue Sprachnachricht eingeht, kann automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung versendet werden.

Feld Beschreibung
Betreff Betreffzeile der E-Mail
Absendername Anzeigename des Absenders
Aufnahme anhängen Wenn aktiviert, wird die Sprachnachricht als Audio-Datei an die E-Mail angehängt
Nachricht transkribieren Wenn aktiviert, wird die Sprachnachricht per Speech-to-Text transkribiert und als Text in die E-Mail eingefügt (erfordert konfigurierte STT-Funktion)

Speichern

Klicke auf „Speichern", um die Einstellungen zu übernehmen.


Nebenstellen

Im Bereich Nebenstellen verwaltest du die einzelnen Voicemail-Postfächer.

Übersicht

Die Tabelle zeigt alle konfigurierten Voicemail-Nebenstellen:

Spalte Beschreibung
Nebenstelle Die zugeordnete Rufnummer
Modus Aufnahme oder Ansage
Aktiver Modus Der aktuell aktive Betriebsmodus (Tag, Nacht, Feiertag, Urlaub)
Zugriff Nebenstellen mit geteiltem Zugriff auf dieses Postfach

Nebenstelle hinzufügen

  1. Klicke auf „Nebenstelle hinzufügen".
  2. Gib die Nebenstelle (Rufnummer) ein.
  3. Wähle den Modus:
    • Aufnahme – Der Anrufer kann eine Sprachnachricht hinterlassen.
    • Ansage – Dem Anrufer wird nur eine Ansage abgespielt, ohne Aufnahmemöglichkeit.
  4. Konfiguriere die Betriebsmodi (Tag, Nacht, Feiertag, Urlaub) mit jeweils eigenen Ansagen.
  5. Lege den aktiven Modus fest.
  6. Optional: Aktiviere Urlaub-Override, um den Urlaubsmodus vorrangig zu aktivieren.
  7. Optional: Trage Nebenstellen mit geteiltem Zugriff ein, die ebenfalls auf dieses Postfach zugreifen dürfen.
  8. Optional: Aktiviere E-Mail-Benachrichtigung und hinterlege eine E-Mail-Adresse.
  9. Klicke auf „Speichern".

Nebenstelle bearbeiten

  1. Klicke auf das Bearbeiten-Symbol (Stift) neben der gewünschten Nebenstelle.
  2. Passe die Einstellungen an.
  3. Klicke auf „Speichern".

Nebenstelle löschen

  1. Klicke auf das Löschen-Symbol (Papierkorb) neben der gewünschten Nebenstelle.
  2. Das Postfach wird sofort entfernt.

Suche

Über das Suchfeld kannst du die Nebenstellen-Liste nach Rufnummer oder geteiltem Zugriff filtern.