Statistik Einstellungen
In diesem Bereich verwaltest du Statistik-Gruppen und kannst Statistik-PDFs manuell erzeugen.
Manuelle Statistik-PDF herunterladen
Hier kannst du Auswertungen für ausgewählte Nebenstellen direkt als PDF herunterladen.
Nebenstellen
Wähle eine oder mehrere Nebenstellen aus, die in die Auswertung aufgenommen werden sollen.
Zeitraum
Du kannst vordefinierte Zeiträume wählen:
- Dieser Monat
- Letzter Monat
- Letzte 3 Monate
- Dieses Jahr
- Letztes Jahr
- Benutzerdefiniert
Bei Benutzerdefiniert legst du Start und Ende selbst fest.
PDF herunterladen
Mit PDF herunterladen wird die Auswertung erzeugt und direkt heruntergeladen.
Statistik-Gruppen
Statistik-Gruppen dienen dazu, feste Empfänger und feste Nebenstellen zusammenzufassen.
In der Übersicht siehst du pro Gruppe:
- Mail-Empfänger
- Zugeordnete Nebenstellen
- Versand
- Statistik-Typen
- Zuletzt gesendet
Neue Gruppe anlegen
Mit Neue Gruppe öffnest du den Dialog zur Erstellung.
Mail-Empfänger
Hier hinterlegst du die Empfängeradressen der Gruppe.
Versandrhythmus
Du kannst den automatischen Versand pro Gruppe einstellen:
- Täglich um 08:00 Uhr
- Wöchentlich am Montag um 08:00 Uhr
- Monatlich am 01. um 08:00 Uhr
Beim monatlichen Versand wird immer der letzte Monat ausgewertet.
Statistik-Typen
Du kannst pro Gruppe festlegen, welche Daten in den Report einfließen:
- Einzelne Nebenstellen (aus der Gruppen-Auswahl)
- Alle Ansagen
- Alle Rückrufe
- Alle AutoAttendants
- Alle Warteschlangen
- Overall-Statistik des gewählten Zeitraums
Mehrere Typen können gleichzeitig aktiviert werden.
Nebenstellen
Hier legst du fest, welche Nebenstellen zur Gruppe gehören.
Mit Speichern wird die Gruppe angelegt.
Gruppe bearbeiten oder löschen
- Über Jetzt testen kannst du den Versand für eine Gruppe sofort auslösen.
- Über das Bearbeiten-Symbol passt du eine bestehende Gruppe an.
- Über das Löschen-Symbol entfernst du eine Gruppe.