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Statistik Einstellungen

In diesem Bereich verwaltest du Statistik-Gruppen und kannst Statistik-PDFs manuell erzeugen.


Manuelle Statistik-PDF herunterladen

Hier kannst du Auswertungen für ausgewählte Nebenstellen direkt als PDF herunterladen.

Nebenstellen

Wähle eine oder mehrere Nebenstellen aus, die in die Auswertung aufgenommen werden sollen.

Zeitraum

Du kannst vordefinierte Zeiträume wählen:

  • Dieser Monat
  • Letzter Monat
  • Letzte 3 Monate
  • Dieses Jahr
  • Letztes Jahr
  • Benutzerdefiniert

Bei Benutzerdefiniert legst du Start und Ende selbst fest.

PDF herunterladen

Mit PDF herunterladen wird die Auswertung erzeugt und direkt heruntergeladen.


Statistik-Gruppen

Statistik-Gruppen dienen dazu, feste Empfänger und feste Nebenstellen zusammenzufassen.

In der Übersicht siehst du pro Gruppe:

  • Mail-Empfänger
  • Zugeordnete Nebenstellen
  • Versand
  • Statistik-Typen
  • Zuletzt gesendet

Neue Gruppe anlegen

Mit Neue Gruppe öffnest du den Dialog zur Erstellung.

Mail-Empfänger

Hier hinterlegst du die Empfängeradressen der Gruppe.

Versandrhythmus

Du kannst den automatischen Versand pro Gruppe einstellen:

  • Täglich um 08:00 Uhr
  • Wöchentlich am Montag um 08:00 Uhr
  • Monatlich am 01. um 08:00 Uhr

Beim monatlichen Versand wird immer der letzte Monat ausgewertet.

Statistik-Typen

Du kannst pro Gruppe festlegen, welche Daten in den Report einfließen:

  • Einzelne Nebenstellen (aus der Gruppen-Auswahl)
  • Alle Ansagen
  • Alle Rückrufe
  • Alle AutoAttendants
  • Alle Warteschlangen
  • Overall-Statistik des gewählten Zeitraums

Mehrere Typen können gleichzeitig aktiviert werden.

Nebenstellen

Hier legst du fest, welche Nebenstellen zur Gruppe gehören.

Mit Speichern wird die Gruppe angelegt.


Gruppe bearbeiten oder löschen

  • Über Jetzt testen kannst du den Versand für eine Gruppe sofort auslösen.
  • Über das Bearbeiten-Symbol passt du eine bestehende Gruppe an.
  • Über das Löschen-Symbol entfernst du eine Gruppe.