Voicemail
Die Voicemail-Funktion ermöglicht es, Sprachnachrichten für Nebenstellen entgegenzunehmen. Die Konfiguration ist in zwei Bereiche unterteilt:
- Einstellungen – Globale Voicemail-Konfiguration
- Nebenstellen – Verwaltung der einzelnen Voicemail-Postfächer
Einstellungen
Allgemein
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Max. simultane Anrufe | Maximale Anzahl gleichzeitiger Voicemail-Anrufe (Standard: 5) |
Weiterleitung
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Weiterleitungsnummer | Nummer, an die der Anruf nach Aufnahme der Nachricht weitergeleitet wird (optional) |
E-Mail-Benachrichtigung
Wenn eine neue Sprachnachricht eingeht, kann automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung versendet werden.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Betreff | Betreffzeile der E-Mail |
| Absendername | Anzeigename des Absenders |
| Aufnahme anhängen | Wenn aktiviert, wird die Sprachnachricht als Audio-Datei an die E-Mail angehängt |
| Nachricht transkribieren | Wenn aktiviert, wird die Sprachnachricht per Speech-to-Text transkribiert und als Text in die E-Mail eingefügt (erfordert konfigurierte STT-Funktion) |
Speichern
Klicke auf „Speichern", um die Einstellungen zu übernehmen.
Nebenstellen
Im Bereich Nebenstellen verwaltest du die einzelnen Voicemail-Postfächer.
Übersicht
Die Tabelle zeigt alle konfigurierten Voicemail-Nebenstellen:
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Nebenstelle | Die zugeordnete Rufnummer |
| Modus | Aufnahme oder Ansage |
| Aktiver Modus | Der aktuell aktive Betriebsmodus (Tag, Nacht, Feiertag, Urlaub) |
| Zugriff | Nebenstellen mit geteiltem Zugriff auf dieses Postfach |
Nebenstelle hinzufügen
- Klicke auf „Nebenstelle hinzufügen".
- Gib die Nebenstelle (Rufnummer) ein.
- Wähle den Modus:
- Aufnahme – Der Anrufer kann eine Sprachnachricht hinterlassen.
- Ansage – Dem Anrufer wird nur eine Ansage abgespielt, ohne Aufnahmemöglichkeit.
- Konfiguriere die Betriebsmodi (Tag, Nacht, Feiertag, Urlaub) mit jeweils eigenen Ansagen.
- Lege den aktiven Modus fest.
- Optional: Aktiviere Urlaub-Override, um den Urlaubsmodus vorrangig zu aktivieren.
- Optional: Trage Nebenstellen mit geteiltem Zugriff ein, die ebenfalls auf dieses Postfach zugreifen dürfen.
- Optional: Aktiviere E-Mail-Benachrichtigung und hinterlege eine E-Mail-Adresse.
- Klicke auf „Speichern".
Nebenstelle bearbeiten
- Klicke auf das Bearbeiten-Symbol (Stift) neben der gewünschten Nebenstelle.
- Passe die Einstellungen an.
- Klicke auf „Speichern".
Nebenstelle löschen
- Klicke auf das Löschen-Symbol (Papierkorb) neben der gewünschten Nebenstelle.
- Das Postfach wird sofort entfernt.
Suche
Über das Suchfeld kannst du die Nebenstellen-Liste nach Rufnummer oder geteiltem Zugriff filtern.