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Benutzergruppen

Mit der Benutzergruppenverwaltung kannst du Gruppen mit definierten Berechtigungen erstellen und Administratoren diesen Gruppen zuweisen. So lässt sich granular steuern, welche Bereiche der Administrationsoberfläche ein Benutzer sehen und bearbeiten darf.

Übersicht

Die Seite zeigt alle konfigurierten Benutzergruppen mit Name, Beschreibung und der Anzahl vergebener Berechtigungen.

Benutzergruppe erstellen

  1. Klicke auf „Neue Gruppe".
  2. Gib einen Namen für die Gruppe ein (z.B. „Telefonie-Admin", „Monitoring-Only").
  3. Optional: Trage eine Beschreibung ein.
  4. Konfiguriere die Berechtigungen im Rechtebaum (siehe unten).
  5. Klicke auf „Speichern".

Benutzergruppe bearbeiten

  1. Klicke auf das Bearbeiten-Symbol (Stift) neben der gewünschten Gruppe.
  2. Passe Name, Beschreibung oder Berechtigungen an.
  3. Bestätige mit „Speichern".

Benutzergruppe löschen

  1. Klicke auf das Löschen-Symbol (Papierkorb) neben der gewünschten Gruppe.
  2. Bestätige die Sicherheitsabfrage.

Achtung: Benutzer, die dieser Gruppe zugewiesen sind, verlieren ihre Gruppenberechtigungen. Sie sollten vorher einer anderen Gruppe zugewiesen werden.

Rechtebaum

Der Rechtebaum bildet die Navigationsstruktur der Administrationsoberfläche ab. Für jeden Bereich gibt es zwei Berechtigungsstufen:

Stufe Bedeutung
Lesen Der Bereich ist sichtbar und Daten können eingesehen werden
Schreiben Änderungen (Erstellen, Bearbeiten, Löschen) sind erlaubt

Hierarchie und Vererbung

  • Übergeordnete Kategorie berechtigen: Ein Klick auf die Checkbox einer übergeordneten Kategorie (z.B. „Mediendienste") setzt automatisch alle untergeordneten Bereiche auf denselben Wert.
  • Einzelne Rechte überschreiben: Nach dem Setzen einer Kategorie können einzelne Unterbereiche wieder gezielt aktiviert oder deaktiviert werden.
  • Indeterminate-Status: Wenn nur ein Teil der Unterbereiche berechtigt ist, zeigt die übergeordnete Checkbox einen Teilstatus (halb ausgefüllt) an.

Beispiel

Um einem Benutzer nur Zugriff auf das Monitoring der Mediendienste zu geben:

  1. Setze Mediendienste → Lesen auf aktiv (alle Unterbereiche werden auf Lesen gesetzt).
  2. Entferne bei allen Unterbereichen die Schreiben-Berechtigung.
  3. Alternativ: Setze nur die einzelnen Monitoring-Einträge auf Lesen.

Benutzer einer Gruppe zuweisen

Die Gruppenzuweisung erfolgt in der Administratoren-Verwaltung:

  1. Navigiere zu System → Administratoren.
  2. Bearbeite den gewünschten Benutzer.
  3. Wähle im Feld Benutzergruppe die gewünschte Gruppe aus.
  4. Speichere die Änderung.

Hinweis: Der Benutzer superuser hat immer vollen Zugriff auf alle Bereiche, unabhängig von der Gruppenzuweisung.

Bereiche im Rechtebaum

Kategorie Unterbereiche
Dienste Attendant, Mediendienste (Ansagen, AutoAttendant, Warteschlangen, Rückrufe, Voicemail), Anrufübernahme-Gruppen, Operator-Benutzer
Infrastruktur SIP (Extensions, Gateways, Server), NeuroPhone
System Zeitprofile, Audio Dateien, Telefonbuch, Mandanten, Administratoren, Benutzergruppen, Blacklist, Einstellungen (Allgemein, Media & KI, CSTA, Mail, Statistik, Zertifikate, Update, Logs, Lizenz)