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SIP-Extensions

SIP-Extensions bilden die internen SIP-Teilnehmer des SIP Attendant- & Mediaservers.
Jede Extension gehört zu einem SIP-Gateway und repräsentiert einen logischen Teilnehmer für:

  • Ansagen
  • AutoAttendant
  • Warteschlangen
  • Callbacks

Ohne Extension kann kein entsprechender SIP-Client/Teilnehmer im System genutzt werden.

Zusammenspiel mit SIP-Gateways

Jede SIP-Extension wird immer einem SIP-Gateway zugeordnet. Bevor Extensions angelegt werden können, muss mindestens ein funktionierendes SIP-Gateway konfiguriert sein.

Übersicht in der Weboberfläche

Unter SIP → Extensions wird eine Tabelle mit allen vorhandenen SIP-Usern angezeigt.
Die Spalten enthalten:

  • Rufnummer – interne Rufnummer / Extension
  • Username – Benutzername für die SIP-Registrierung
  • Typ – Funktionsart (z. B. Ansage, AutoAttendant, Warteschlange, Callback)
  • Gateway – zugeordnetes SIP-Gateway

Über den Button „Neue Extension“ kann eine neue Extension angelegt werden.

Neue SIP-Extension anlegen

Nach Klick auf „Neue Extension“ öffnet sich ein Dialog.
Dort stehen zwei Modi zur Verfügung:

  • Einzelner User – eine einzelne Extension anlegen
  • Range anlegen – mehrere Extensions in einem Rufnummernblock erzeugen

Der gewünschte Modus wird über die Umschaltfläche (Einzelner User / Range anlegen) gewählt.
Beim Bearbeiten bestehender Extensions steht nur der Modus Einzelner User zur Verfügung.

Einzelne Extension anlegen

  1. Modus „Einzelner User“ auswählen (Standard).
  2. Pflichtfelder ausfüllen.
  3. Mit „Speichern“ bestätigen.

Folgende Felder stehen zur Verfügung:

Gateway

  • Gateway
    Auswahl eines vorhandenen SIP-Gateways.
    Dieses Gateway bestimmt, wohin sich der SIP-User registriert.

Pflichtfeld

Ohne ausgewähltes Gateway kann keine SIP-Extension gespeichert werden.

Zugangsdaten

  • Rufnummer / Extension
    Interne Rufnummer des Teilnehmers (z. B. 1000, 2001). Nebenstelle sind pro Gateway einzigartig. Bei nutzung des internen SIP-Servers sind die Rufnummern frei wählbar.

  • Username
    SIP-Benutzername.
    Wenn dieses Feld leer gelassen wird, wird automatisch die Rufnummer als Username verwendet.

  • Passwort
    Passwort für die SIP-Registrierung des Teilnehmers.
    Kann leer bleiben, wenn z. B. ein anderer Mechanismus verwendet wird, empfohlen ist jedoch ein sicheres Passwort. Kann bei nutzung des internen SIP-Server leer gelassen werden.

Typ

Auswahl der gewünschten Funktionsart der Extension:

  • Ansage
  • AutoAttendant
  • Warteschlange
  • Callback
  • Media-Client

Lizenzabhängige Funktionen

Bestimmte Typen stehen nur zur Verfügung, wenn die passende Lizenz aktiviert ist (z. B. Ansagen, Auto-Attendant, Warteschlangen, Rückrufe). Nicht lizenzierte Typen werden im Auswahlfeld nicht angezeigt.

Mehrere Extensions im Range anlegen

Der Modus „Range anlegen“ ermöglicht das automatische Erzeugen einer ganzen Rufnummernsequenz (z. B. 3000–3099) inklusive Benutzername und optionaler Passwort-Vorlage.

  1. Modus „Range anlegen“ auswählen.
  2. Gateway und Rufnummern-Range definieren.
  3. Optional eine Passwort-Vorlage angeben.
  4. Typ wählen.
  5. Mit „Speichern“ bestätigen.

Folgende Felder stehen zur Verfügung:

Gateway

  • Gateway
    Auswahl eines vorhandenen SIP-Gateways, alle erzeugten SIP-User werden diesem Gateway zugeordnet.

Rufnummern-Range

  • Rufnummer Start
    Erste Rufnummer des Bereichs (z. B. 3000).

  • Rufnummer Ende
    Letzte Rufnummer des Bereichs (z. B. 3099).

Gültige Rufnummern-Range

Start- und Endrufnummer müssen numerisch sein und die Endnummer darf nicht kleiner als die Startrufnummer sein. Andernfalls wird die Range mit der Meldung „Ungültige Rufnummern-Range (Start/Ende).“ abgelehnt.

Für jede Rufnummer im Bereich wird ein SIP-User erzeugt mit:

  • Rufnummer / Extension = aktuelle Nummer
  • Username = aktuelle Nummer
  • Passwort = aus der Passwort-Vorlage abgeleitet (falls angegeben)
  • Typ = gewählter Typ (z. B. Ansage, Warteschlange, …)

Passwort-Vorlage

  • Passwort-Vorlage
    Optionales Template für Passwörter der Range.

Besonderheit:
Wenn die Start-Rufnummer in der Passwort-Vorlage vorkommt, wird sie für jede Extension durch die aktuelle Rufnummer ersetzt.

Beispiel:

  • Start-Rufnummer: 3000
  • Ende-Rufnummer: 3002
  • Passwort-Vorlage: sam-3000!

Ergebnis:

  • Extension 3000 → Passwort: sam-3000!
  • Extension 3001 → Passwort: sam-3001!
  • Extension 3002 → Passwort: sam-3002!

Wird die Start-Rufnummer nicht in der Vorlage verwendet, bekommen alle Extensions das gleiche Passwort.

Typ

Wie im Einzelmodus, Auswahl der Funktionsart.
Alle Extensions in der Range erhalten denselben Typ.

Bestehende SIP-Extension bearbeiten

  1. In der Übersichtstabelle das Stift-Symbol (Bearbeiten) bei der gewünschten Extension anklicken.
  2. Die gewünschten Werte (Gateway, Rufnummer, Username, Passwort, Typ) anpassen.
  3. Mit „Speichern“ bestätigen.

Die Bearbeitung erfolgt immer im Modus „Einzelner User“.

SIP-Extension löschen

  1. In der Übersichtstabelle das Papierkorb-Symbol (Löschen) bei der gewünschten Extension anklicken.
  2. Den Löschvorgang bestätigen.